Publicité
Logo Autoactu
S'identifier
S'abonner
Publicité
14/04/2022 - #Stellantis

Stellantis &You affine son ciblage après-vente pour doubler son  taux de conversion

Par Xavier Champagne
Chef de rubrique

Article reservé aux abonnés
Stellantis &You affine son ciblage après-vente pour doubler son  taux de conversion
"Notre objectif est de doubler notre taux de transformation par rapport aux campagnes d’appel que nous faisions auparavant, tout en augmentant la satisfaction de nos clients", indique Sébastien Richard, directeur après-vente France de Stellantis &You.

La filiale de distribution de Stellantis déploie un nouvel outil en Europe pour améliorer son ciblage après-vente. Elle a développé avec Fidcar une application mobile utilisée par ses mécaniciens pour enrichir facilement une base d’information intelligente et prédictive.

S'identifier S'abonner

1 actualité

4,00 € HT

Pack 10 Actualités

30,00 € HT

Abonnements InfoMarchéClub

Recevoir par mail la Lettre quotidienne des actualités

Recevoir par mail les Alertes Infos

Recevoir par mail les Lettres Statistiques et Événements

Accès illimité à tous les articles du journal

Accès illimité à la base de données statistiques automobile

 

Tarifs préférentiels pour les événements Autoactu.com

  

Autres articles

Analyse

Sensu Lato

Aujourd’hui, j’essaye de retrouver mon latin avec une voiture hors normes, même si la littérature qui accompagne son lancement bouscule un peu la langue de Molière…

Constructeurs

Les actionnaires de Stellantis votent contre la rémunération de Carlos Tavares et des autres

A une nette majorité, les actionnaires de Stellantis ont rejeté le "Remuneration Report 2021" lors d’une assemblée générale en visio-conférence expédiée au pas de course. Ils ont considéré que la réussite ne justifiait pas des rémunérations aussi élevées pour John Elkann, Carlos Tavares et Richard Palmer. Cette contestation n’est pas contraignante mais ne sera peut-être pas sans conséquences.

Parcourir toutes les actualités