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07/07/2015 - #Renault

Le Booking.com du service après-vente automobile est-il pour demain ?

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Un Booking.com du service après-vente automobile pourrait-il se développer,  en proposant des services à réelle valeur ajoutée pour le client, sachant que ces services restent insuffisamment développés par les acteurs traditionnels ? L’analyse de Thomas Chieux, directeur de la recherche d’ICDP France. 

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